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商家防盗器总是误报闹乌龙 真让人尴尬

  明明已经买了单,刚想走出超市时,超市的防盗器却响个不停,让人十分尴尬。

  近日,市民王小姐向记者反映,其在沃尔玛超市连续遭遇上述尴尬情况。前不久,王小姐同友人去沃尔玛超市购物,买完单刚走到超市出口,防盗器就不停地响,工作人员立刻将王小姐拦下来,且陆续有其他顾客围观,这让王小姐十分尴尬。经过检查后发现造成防盗器响的原因竟出在王小姐网购的钱包上,“当时超市的人说是因为我的钱包没有消磁,防盗器才会响。”王小姐说,虽然当时超市工作人员立刻帮她把钱包拿去消磁,并且向她道歉,但是这件事让王小姐有了“心理阴影”。“明明是花钱买了东西,却有种被当贼看的感觉。”近日,和朋友再次来到沃尔玛超市的王小姐,由于上次不愉快的经历,她特地换了另一个钱包,没想到买完单刚要走出去,防盗器又响了,“我都怀疑自己是不是跟这家超市的防盗器有仇了,接二连三地碰到这样的事,以前从未有过这种经历。”王小姐无奈地表示,然而当工作人员再次将王小姐等人拦下来,并且反复检查了好几次,防盗器不响了,原本很生气的王小姐看到工作人员不停地道歉,便没有追究,而是拉着朋友立刻离开。对此,记者采访了该超市。超市工作人员表示,超市的防盗器并不能区别物品是否属于超市,只要顾客身上带有磁性的物品都可能“惊动”防盗器,而对于连续给王小姐造成困扰,超市方面表示十分抱歉。

  采访中,有市民表示虽然不曾在超市有此遭遇,但是曾在某饰品店,因为收银员的疏忽而造成尴尬。市民李先生告诉记者,之前他陪女友到某饰品店购买物品,买完单正准备离开时,门口的防盗器突然响个不停,站在门口的工作人员立刻将他们拦下,结果检查发现竟是因为收银员疏忽忘记给袋子消磁,“我当时很生气,因为他们连道歉都没有,把袋子递给我就各忙各的。”李先生说,如果不是女友怕麻烦,他一定会投诉。

  对此,商家方面表示,安装防盗器是预防偷盗事件,如果不加强监控,损失难计,不料却频繁因防盗器误报而打搅守法的顾客。而对于遇到防盗器误报的情况,消费者应不应该接受开包检查,专业人士表示,遇到此种情况,商家有理由怀疑消费者携带商店内未付款的物品,可要求消费者配合检查。但商家不能强行搜身,否则就违法。如果消费者不愿意配合检查,商家又不让放行,消费者或商家此时可拨打110解决问题。来源:石狮日报